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专访石家庄宝和钣金专家技师张永强
发布时间:2022-01-14 09:20:08 来源:威廉希尔官网网址

  2005年12月,石家庄宝和轿车出售服务有限公司成为宝马集团在河北省最早授权的BMW轿车经销商。凭仗着对高端轿车品牌以及客户深入的了解,石家庄宝和一直致力于为每一位客户进步全方位高品质的产品与服务,并活跃实行社会职责许诺。在各方面都取得了巨大的成果,生长为一个高效、灵敏的高级轿车经销商。

  2012年12月,石家庄宝和现已走入了第8个年初。七年的生长年月,七年的不断进取锻炼,让石家庄宝和具有了一支年青、充满热情、技能过硬、服务精巧的宝马专家团队,而在这其间不乏很多取得宝马专业认证的出售参谋、服务参谋、修理技师等各个领域各个部门的专业人才,正是他们保证了每一个来到宝和的客户享受到专业的BMW服务,每一辆修理保养的BMW车辆都达到了宝马全球一致质量规范。这是企业最为重要的无形财富,是取得成功的关键人物,而不断涌现的年青才俊则是石家庄宝和再创光辉的坚实动力。

  张永强,便是这样一位技能过硬、服务精巧的宝马专家技师。1980年出世的他现在现已是国家一级职称高级技师。1999年开端触摸轿车钣金职业,2006年进入宝和宝马大家庭至今,从一名钣金工生长为钣喷车间主管。早在2008年就被河北省交通厅颁发“河北省交通技能能手”,同年更是河北省仅有一位取得我国交通部颁发“全国交通技能能手”称谓的技师。在宝和宝马这样给予职工更多进步、开展的平台上,张永强在2009年取得BMW Certification-Body Mechanic / 钣金工认证书;2010年取得BMW Certification-Body Technician / 钣金技师认证书;2012年取得BMW Certification-Body Master Technician/钣金专家技师认证书。这一步一步走来,凝聚的是这位进步、善学的年青人生长成为宝马专家的艰苦进程,更是宝和宝马为何可以具有最高的职工满意度和最低的职工流失率的诀窍地点。给予每一位职工公正的立异学习和人才培养的时机,进步专业技能和服务水平,服务于每一位BMW车主,成为他们身边的宝马服务专家是石家庄宝和不断追逐的方针。

  2012年12月13日,由宝马我国训练学院和宝马售后服务联合举行的“首届BMW我国售后钣金专家技师认证”在上海成功落下帷幕。这是宝马在本年度规划最大、技能顶尖、职称最高的一次以认证查核促学的活动,此次认证查核从钣金工一步步走来到钣金技师再到钣金专家技师,历经了36个月,全国26家经销商的26名一线职工参加了认证,张永强便是其间之一。为了让经销商职工实在有所学习和进步,本次认证项目的规划十分专业且查核规范十分严厉。全国只要几名经销商职工取得此项认证,而张永强,便是凭仗其多年的专业技能和严厉的作业质量规范成功晋升为BMW钣金专家技师。在很多认证精英中赢得这一荣誉,直观地证明了张永强本身的作业才能,一起也是厂商和认证评委对石家庄宝和金牌售后服务的充分肯定。

  可以在很多认证精英中锋芒毕露,张永强有自己的心得和感悟。他说首要一定要酷爱自己的作业,这样才会将自己的精力专心投入到作业傍边。其次便是要有很好的学习认识和学习才能,不断丰富自己的专业知识,这样才能给客户供给更专业的服务,然后赢得客户的信任;第三是要有时刻管理才能,什么时刻该做什么事情就一定要保质保量地完结,这样作业效率才会大大提高。领导和搭档都给予我很大的支撑和鼓舞,让我在作业中切身体会到团队的凝聚力。

  石家庄宝和呼应BMW在全国发布的以“悦常在,驾无忧”为主题的售后服务我国战略,内容环绕“高效、通明、关爱“三大主旨,包括一系列针对客户需求而设置的服务措施。2012年石家庄宝和不断推出“以人为本,顾客至上”的新举措,例如:延时服务、十分满意老友引荐服务等特征服务,让宝和售后服务以活跃务实的情绪不断进步客户满意度,引导职业的开展,为“BMW之悦”增加更多魅力,也一直在印证着石家庄宝和不断进步客户满意度的坚决许诺。石家庄宝和,宝马服务专家。

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